Laboratorio

Crediamo che per conseguire la massima soddisfazione del cliente, non sia sufficiente limitarsi a rendere migliore l’esperienza d’acquisto presso i nostri punti vendita.

Al contrario, riteniamo che i servizi garantiti nel post-vendita da un’attività commerciale come la nostra, siano ancor più importanti della vendita stessa.

Per questo motivo, le nostre gioiellerie dedicano un’attenzione particolare al servizio di assistenza garantito dalle certificazioni che accompagnano ciascuno dei nostri prodotti.

Qualora ciò non fosse più possibile, una volta decaduta la garanzia di un articolo, affidiamo alle esperte mani dei nostri Maestri Orologiai e del nostro orafo di fiducia gli oggetti che ci vengono lasciati in custodia dalla clientela.

I Maestri orologiai con i quali collaboriamo, oltre a riparare i meccanismi di orologeria più complessi, possono effettuare interventi di revisione mirati a ripristinare le caratteristiche di produzione di un determinato orologio, accrescendone così il valore.

Il nostro orafo è in grado di eseguire, grazie alle strumentazioni avanzate delle quali dispone nel suo laboratorio, qualunque tipo di riparazione su ogni tipologia di gioiello.

Su richiesta può persino dar vita ai sogni dei nostri clienti realizzando per loro gioielli unici e personalizzati.